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Por qué Google ya no es el buscador de internet por excelencia

A pesar de que buscar información en Google se ha vuelto una práctica casi automática, por su complejidad las nuevas empresas online necesitan otra tecnología.

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El neologismo «googlear», aunque no es aceptado por la Real Academia de la Lengua, es uno de esos verbos que uno conjuga a diario. Pero es posible que ya no lo vayas a escuchar tanto.

Hubo un tiempo en el que Google era el principio y el fin de la existencia online.

Si no podía encontrar lo que buscabas tecleando un par de palabras en su reconocida cajita de búsqueda y apretando «intro», lo más probable era que no existiera.

Google era internet.

«Durante mucho tiempo la búsqueda implicaba una bolsa de palabras», explica Stephen Emmott, un experto en motores de búsqueda de la firma consultora Gartner.

Google prosperó porque tenía una bolsa de palabras más grande que cualquier otro y era capaz de agarrar lo que quisieras de ésta más rápido que los demás.

Permitía acceso inmediato y preciso al sitio web, blog o página de Wikipedia que la gente buscaba.

En ese tiempo la búsqueda, en términos de computación, era más bien directa, dice Emmott.

Por la inmensidad de la red había, y todavía hay, mucha información que indexar. Pero ésta tendía a permanecer en el mismo lugar. Y un buen funcionamiento implicaba analizar las palabras en las páginas web y registrar cuántos otros sitios veían esa página como definitiva.

Ahora, señaló Emmot, la búsqueda se ha vuelto mucho más compleja debido a nuestras cada vez más complicadas vidas empresariales y online.

Respuesta rápida

En lugar de sólo mirar páginas web, hoy usamos internet para encontrar pareja, regatear un buen precio para un artículo de segunda mano en una subasta, llamar un servicio instantáneo de taxi o descargar más películas en señal directa que las que pudiera ver en toda una vida de ocio.

«De una manera u otra, si usas aplicaciones durante el día, vas a estar en contacto con una gran variedad de motores de búsqueda y servicios», indicó el experto.

Hoy en día la mayoría de esas búsquedas no involucran a la tecnología Google. El gigante informático no quiso comentar al respecto.

En su lugar, hay nuevos pretendientes a la corona de buscadores como Elastic y Solr.

En el pasado, la búsqueda implicaba teclear un texto. En la actualidad eso no es así. Las búsquedas pueden involucrar deslizar hacia la derecha, mover un mapa con tus dedos o hablar directamente a una app, comenta Sahy Banon, fundador de Elastic, que produce la tecnología de código abierto utilizada por Tinder, eBay, Uber, Lyft y Netflix.

La mecánica que ocurre detrás de la caja de búsqueda para encontrar la respuesta correcta es muy diferente, asegura.

Por ejemplo, al usar Tinder, cuando desliza la pantalla a la derecha, una serie de datos se comparan con unos parámetros que están cambiando constantemente. Esa forma de llevar a cabo una búsqueda es muy distinta a la definida por Google.

Información alimenticia

Banon escribió la primera versión de Elastic para ayudar a su esposa, quien estudiaba para ser chef en Le Cordon Bleu, la mayor red de escuelas culinarias del mundo.

«Decidí crear un app de recetas y necesitaba resolver cómo añadirle una caja de búsqueda a través de la cual se pudiera encontrar todo el conocimiento que ella estaba acumulando», dijo.

No era suficiente hacer un índice de la información en todas las recetas, técnicas y trucos que estaba aprendiendo, recalcó.

«Necesitaba un motor de búsqueda que estuviera altamente adaptado a su experiencia y su conocimiento del mundo culinario», continuó Banon.

Ese paso implicó representar las relaciones entre los diferentes elementos y organizar la información de manera que pudiera ser consultada rápidamente.

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